Política de reembolso
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Garantía de satisfacción GALONIX de 60 días
Además de los derechos reconocidos legalmente al consumidor, GALONIX ofrece una garantía comercial de satisfacción de sesenta (60) días corridos, contados desde la fecha de recepción del pedido.
Durante este período, el cliente podrá abrir y probar un (1) frasco de GALONIX. Si considera que el producto no cumplió con sus expectativas, podrá solicitar el reintegro del valor abonado por los productos.
En compras de packs de dos o más frascos:
- El cliente podrá abrir y consumir únicamente el primer frasco.
- Los frascos adicionales deberán permanecer cerrados, con su sello de seguridad intacto y en su estado original.
- No será necesario devolver el primer frasco abierto.
- Los frascos adicionales cerrados deberán ser devueltos a GALONIX.
Una vez recibidos y verificados los frascos cerrados, GALONIX procederá a reintegrar el importe abonado por todos los productos incluidos en el pedido, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, siempre que resulte posible.
Transcurridos los diez (10) días correspondientes al derecho legal de arrepentimiento, el costo de envío de los frascos cerrados hacia GALONIX quedará a cargo del cliente. El costo del envío original no será reintegrado, excepto cuando legalmente corresponda.
La garantía podrá utilizarse una única vez por persona, domicilio y medio de pago. No será aplicable en casos de uso abusivo, fraude, reventa o incumplimiento de las condiciones detalladas anteriormente.
Para solicitarla, el cliente deberá comunicarse dentro de los sesenta (60) días corridos desde la recepción del pedido mediante:
Correo electrónico: galonixinfo@gmail.com
WhatsApp: +54 9 11 7642-1803
Deberá indicar su nombre completo, número de pedido y motivo de la solicitud. GALONIX informará los pasos correspondientes para gestionar la devolución y el reintegro.
Esta garantía comercial es adicional y no limita, sustituye ni modifica los derechos reconocidos al consumidor por la normativa vigente.